Пользователи iOS:

Проверьте еще раз, вошли ли вы в правильную учетную запись LingoDeer. Обратите внимание, что вход в систему с помощью Google или Facebook отличается от входа с использованием электронной почты и пароля.

  1. Если вы находитесь в правильной учетной записи LingoDeer, попробуйте «Восстановить покупку».

  2. Если «Восстановить покупку» не сработало, пожалуйста, проверьте еще раз, вошли ли вы в Apple ID, с помощью которого вы приобрели членство.

  3. Если описанные выше шаги не сработают, пожалуйста, свяжитесь с members@lingodeer.com и укажите адрес электронной почты вашей учетной записи LingoDeer.

Пользователи Android:

Попробуйте выйти из LingoDeer и снова войти и посмотреть, сработало ли это. Если нет, пожалуйста, свяжитесь с members@lingodeer.com и укажите адрес электронной почты вашей учетной записи LingoDeer.