Respire profundo aqui. Os seus dados provavelmente ainda estão lá. Este artigo pode ajudar-lhe.
Primeiro, fez login na conta errada talvez. Fazer o login via Google/Facebook é diferente de email/senha. Se você criou uma conta com nomedeusuá[email protected] e uma senha, não escolha “login via Google”, porque isso vai criar uma conta diferente.
Se você tem certeza de que fez login na conta certa mas mudou do dispositivo recentemente:
1. Faça um backup no antigo dispositivo (verifique-se que o app foi atualizado).
2. Espere até ver a mensagem de sucesso.
3. Reinstale o aplicativo no novo aplicativo.
Se você é um membro e sabe que o seu progresso foi perdido, por favor entre em contato conosco imediatamente e nos mande o seu email de conta. Vamos ajudar-lhe a resolver o problema dentro de 24 horas nos dias úteis.