Ups! Tenang. Data dari progres Anda kemungkinan besar masih ada.
Pertama, Anda mungkin masuk ke akun yang salah. masuk dengan Google atau Facebook tidaklah sama dengan masuk dengan email dan kata sandi. Jika Anda membuat akun dengan [email protected] dan kata sandi, jangan pilih "Masuk dengan google" untuk masuk kembali karena metode masuk yang berbeda akan membuat akun yang berbeda juga.
Jika Anda yakin telah masuk ke dalam akun yang benar tapi Anda baru-baru ini mengganti perangkat:
- Lakukan back up di aplikasi pada perangkat yang lama (pastikan aplikasi sudah diperbaruhi)
- Tunggu sampai Anda melihat tulisan sukses.
- Install ulang aplikasi pada perangkat yang baru.
Jika Anda merupakan membership dan Anda tahu progres Anda telah hilang, harap segera hubungi kami dan beri tahu kami email akun LingoDeer Anda. Kami akan membantu Anda menyelesaikannya dalam waktu 24 jam (kecuali akhir pekan, rusa perlu tidur).