Пользователи Android:

Если вы находитесь в материковом Китае, воспользуйтесь услугой VPN и перезапустите приложение.

Если вы находитесь за пределами материкового Китая, убедитесь, что на вашем устройстве есть магазин Google Play и сервисы Google Play. Если нет, вы можете попробовать получить членство на нашем сайте.

Если вы установили LingoDeer, загрузив его из источников, отличных от Google Play, создайте резервную копию своих данных и загрузите LingoDeer из Google Play.

 

Пользователи iOS:

Пожалуйста, попробуйте переключить сети (данные на Wi-Fi, и наоборот) или перезапустить устройство.

Если проблема остается, попробуйте другое приложение и посмотрите, возникает ли та же проблема. Если это так, мы рекомендуем вам связаться с Apple.

Если только LingoDeer имеет эту проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив тикет. Спасибо.