Pour les utilisateurs du système d’Android :
Si vous pouvez payer avec Google Play mais vous vous trouvez en Chine, il vous faudra un VPN pour vous connecter à votre compte de Google.
Pour les cas-suivants, vous ne pouvez pas payer pour les produits sur Google Play. La solution la plus simple est de payer avec Paypal sur notre site www.lingodeerapp.com.
- Si votre portable n’est pas doté de Google Play store ou le service de Google Play (c’est le cas common pour les portables de Xiaomi)
- Si vous n’avez pas de compte de Google
- Si vous avec téléchargé l’application SDK par une plateforme autre que Google Play.
Pour les utilisateurs du système d’iOS :
Essayez de changer de réseaux (de data au wife, ou l’inverse), ou redémarrez votre portable.
Si le problème n’est pas résolu, accédez à une autre application pour voir si le même problème existe également. Si oui, nous vous conseillons de contacter le service client d’Apple.
S’il s’agit du problème qui n’apparaît que sur notre application, veuillez nous contacter.