常見錯誤解決方法

為什麼我的朋友可以免費使用LingoDeer而我不能?
為了感謝早期幫助過LingoDeer的用戶,我們為在2018年9月之前開始使用的學習者免費提供部分付費內容。 之前向我們捐贈過的用戶可以終身免費使用LingoDeer的所有內容。 (如果您給LingoDeer團隊買過咖啡但是無法打開付費內容,請聯繫我們並附上購買收據的截圖。) LingoDeer需要依靠...
星期二, 三月 10, 2020 at 11:48 AM
這個功能或按鈕不起作用
如果某個功能無法正常加載或運行,請反饋給我們。(請盡可能詳細地描述問題並附上截圖。) 如果您想向我們建議某個功能,請訪問我們的社區頁並參與功能建議的討論。 感謝您幫助LingoDeer做得更好。
星期二, 三月 10, 2020 at 12:03 PM
我的部分或全部的數據丟失了
首先,請確認您沒有登錯賬號。如果您通過谷歌或者臉書創建了您的LingoDeer賬號,請一定採用創建方式登陸您的賬號,否則會無意中創建了新的賬號并登錯賬號。 如果您確定您登入的賬號正確并使用的是最新版本的LingoDeer,請嘗試以下步驟: 保持網絡通暢,在現有的設備上做一次數據備份; 等待,直到看...
星期二, 三月 10, 2020 at 11:54 AM
圖片/音頻消失了或者有錯誤
如果您在課程里發現有的音頻或者圖片丟失了,請您確認一下網絡鏈接通暢,讓後重新進入課程。如果該問題還沒有解決,可以到”我的 -- 設置“,點擊“清除數據”,再進入課程。 如果以上方法沒有解決這個問題,您可以聯繫我們報告這個錯誤。 謝謝您的理解和配合。
星期二, 三月 10, 2020 at 11:59 AM